退貨政策

大部分透過愛尚它®網站購買的美安台灣產品，如有退貨，於發貨日起的30個日曆天內，於扣除運費後或可獲得全額退款。

若您想要將產品退還美安台灣公司，請在退還產品前，聯絡退款部門以取得准許退貨號碼 (RA)。您可以藉由電子郵件或電話來聯絡我們，電子郵件為：[email protected]；電話為： (02) 8712-5598。任何您所退還的產品若無有效的准許退貨號碼，若您未取得退貨號碼便自行把貨品寄到美安公司，美安公司會把產品則將寄還給您並向您收取郵資。

若要收到產品退款：

  • 該產品必須未拆封且為全新可重售的狀態
  • 該產品必須具備所有原始包裝、零件與配件
  • 若產品在寄送時置於塑膠袋或收縮包裝內，則退還時必須為未開封且仍放置於塑膠袋或收縮包裝內
  • 退貨產品不可為訂製產品或美安電子錢包。

美安公司收到您的退貨要求後會開立銷貨折讓單並寄給您，當您把產品及銷貨折讓單簽名寄回後，美安公司才能完成信用卡退款。

若您使用現金回饋支付部分或全部訂單金額，公司會將退款依以現金回饋支付的金額退回至現金回饋帳戶之中 - 退款金額上限為用來支付該筆訂單的美安現金回饋金額。任何剩餘的金額則將退款至您原先購買時所使用的信用卡或金融卡中。現金回饋的退款需要3個星期的處理時間。

若產品在退貨途中遺失或受損，本公司概不負責。若您擔心在運送途中產品遺失或受損，請在寄送時投保相當於退還產品的金額。

退還產品時的運送與保險費用由您支付